Masz wpływ na każdą sesję

Odpowiedzialna gra w Rollflame Casino i narzędzia kontroli w Twoim koncie

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat, czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit

Licencjonowane kasynoGaming Control Board Curaçao, audyt eCOGRA, BMM Testlabs i GLI

Najważniejsze w skrócie

Sprawdź podstawy swojej gry

Przydatne, gdy chcesz szybko sprawdzić podstawowe zasady i numery wsparcia.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2013/8951/663

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi

Narzędzia limitów i kontroli dostępne w koncie

Rozstrzyga, które narzędzia masz w koncie i w jakiej sytuacji je włączyć.

Kwota na wpłaty

Ustala najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, jeśli budżet ma zostać pod kontrolą od początku.

Limity zakładów

Określa górną stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się wtedy, gdy chcesz, żeby emocje przy stole nie podnosiły stawek ponad plan.

Czy mam próg, przy którym przestaję?

Wyznacza pułap strat, po którym gra się zatrzymuje. Warto go ustawić wcześniej, a nie dopiero po serii nieudanych rund.

Z zegarkiem w tle

Pilnuje, ile czasu spędzasz przy grze, i przypomina o końcu sesji. Włącz go, jeśli łatwo tracisz rachubę czasu przy jednej grze.

Czas na oddech

Daje Ci przerwę od gry na wybrany czas, bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, ale chcesz wrócić.

Zablokuj sobie dostęp

Blokuje dostęp do konta i gry na czas, który sam wybierzesz. Wybierz je, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało.

Spokojna kontrola

Limit gotowy w kilku kliknięciach

Przydatne wtedy, gdy chcesz ustawić pierwszy limit albo zmienić ten, który już masz.

Twoje menu profilu

Wejdź do swojego konta i otwórz menu profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze.

Wybierz sekcję limitów

W sekcji limitów zobaczysz listę dostępnych narzędzi. Upewnij się, że wybierasz tę samą walutę, w której wpłacasz.

Rodzaj limitu pod ręką

Wskaż rodzaj limitu: depozyty, zakłady, straty albo czas sesji. Zastanów się, która kwota chroni Twój budżet, a nie która pozwoli go odzyskać.

Czy limit już działa?

Zatwierdź wybór i sprawdź, czy limit jest aktywny w podsumowaniu. Od tej chwili gra przebiega w ustalonych przez Ciebie granicach.

Sprawdź, jak gra wpływa na Twoje dni

Im wcześniej zobaczysz, że gra zajmuje więcej miejsca, niż chcesz, tym łatwiej coś zmienić. Pierwszy krok jest prosty: ustaw limit albo zrób przerwę, zanim emocje przejmą decyzje.

Przeczytaj tę listę spokojnie i zaznacz w myślach to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż planowałeś, prawie za każdym razem
Po sesji wracasz myślami do kolejnej
Wpłaty robisz częściej, niż sam zakładałeś
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz przy grze
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój po trudnym dniu
Poświęcasz na grę pieniądze odłożone na inne cele
Trudno Ci przerwać sesję, gdy pojawia się zmęczenie

Dwie drogi pomocy

Komu zaufać, gdy potrzebujesz rozmowy o grze?

W Rollflame traktujemy grę jak rozrywkę, dlatego pokazujemy pomoc, która działa niezależnie od nas.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Gracze i ich bliscy mogą zadzwonić codziennie między 17:00 a 22:00 i spokojnie opowiedzieć, co się dzieje; rozmowa jest anonimowa i płatna według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać; można przyjść, posłuchać innych i mówić tylko tyle, ile się chce. anonimowihazardzisci.org

Wybierz przerwę na dni albo na miesiące

Dystans na kilka dni. To przerwa, którą ustawiasz w koncie na kilka godzin albo dni, gdy chcesz odsunąć grę od siebie bez zamykania konta. Po wybranym czasie dostęp wraca sam, a Ty decydujesz, co dalej. Włączasz ją w narzędziach w swoim profilu.

Dłuższe zamknięcie konta. Zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się jej cofnąć wcześniej. Ustawiasz ją w koncie, a gra staje się niedostępna do końca wybranego okresu. To rozwiązanie dla sytuacji, w której krótka pauza to za mało.

Ustaw wykluczenie w koncie. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Wybierasz tam odpowiedni okres, a dostęp do gry zostaje zamknięty. Dodatkowo możesz zadzwonić na linię pomocy i porozmawiać o swojej sytuacji.

Gdy chcesz zwolnić

Sprawdź, jak działa pauza i blokada

Przydatne w chwili, gdy chcesz ograniczyć grę i sprawdzić, co dokładnie się zmieni w koncie.

Czy samowykluczenie w Rollflame Casino działa też w innych kasynach?+

Nie, obejmuje wyłącznie to konto i nie przenosi się na inne serwisy. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie kasyna. Blokady w innych miejscach musisz ustawić osobno.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić do gry wcześniej?+

Nie, blokada trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się jej skrócić. Właśnie dlatego okres wybiera się spokojnie, z myślą o najtrudniejszych tygodniach, a nie o jednym wieczorze. Po jego upływie dostęp wraca sam.

Gdzie zmienić limit depozytu, który ustawiłem wcześniej?+

W tej samej sekcji konta, w której limit powstał: w narzędziach odpowiedzialnej gry. Zobaczysz tam aktualną wartość i możesz ją zastąpić nową. Wcześniej ustawiony limit obowiązuje do momentu, gdy zmiana zostanie przyjęta w koncie.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gry i zakładów na wybrany czas, a Twoje środki i historia konta zostają nietknięte. Po jej zakończeniu wchodzisz jak zwykle i grasz dalej. Dłuższa przerwa jest wygodna, gdy chcesz po prostu odłożyć granie, bez zamykania konta.

Jak zamknąć konto na zawsze i gdzie to zgłosić?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół wsparcia potwierdzi zgłoszenie i wyjaśni, co dzieje się ze środkami na koncie. Zamknięcie jest rozwiązaniem dla sytuacji, w której nie chcesz już wracać do gry.